Giới thiệu
Từ ngày 1/7/2025, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sẽ chính thức vận hành trên toàn quốc. Để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra liên thông, đồng bộ và không gián đoạn, hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) tại các địa phương đã được nâng cấp toàn diện, sẵn sàng phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất
1.
Hệ thống CNTT được chuẩn bị như thế nào?
Theo báo cáo từ Bộ Công an và Bộ Khoa học & Công nghệ, các địa phương đã hoàn thành nhiều nhiệm vụ trọng yếu:
- Công bố và cấu hình thủ tục hành chính trên nền tảng số.
- Kết nối Cổng Dịch vụ công Quốc gia và các cơ sở dữ liệu quốc gia.
- Cấp tài khoản và chữ ký số cho cán bộ, công chức.
- Đồng bộ dữ liệu điện tử từ các hệ thống cũ sang nền tảng mới.
- Tổ chức tập huấn, hướng dẫn sử dụng hệ thống cho cán bộ và người dân.
Lợi ích cho người dân và doanh nghiệp
Việc triển khai đồng bộ hệ thống CNTT mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
- Thủ tục hành chính nhanh chóng, minh bạch: Người dân có thể thực hiện các dịch vụ công trực tuyến mà không cần đến trực tiếp cơ quan hành chính.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Giảm thiểu giấy tờ, đi lại và chờ đợi.
- Tăng cường bảo mật và an toàn thông tin: Hệ thống được kiểm tra nghiêm ngặt về an ninh mạng.
- Phản hồi và đánh giá dịch vụ dễ dàng: Người dân có thể đánh giá mức độ hài lòng ngay trên nền tảng số.
Những điểm cần tiếp tục cải thiện
Dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, vẫn còn một số vấn đề cần khắc phục:
- Quy trình điện tử tạm thời tại cấp xã chưa hoàn thiện.
- Lưu trữ và đồng bộ dữ liệu từ đơn vị cũ còn gặp khó khăn.
- Thiếu tuyên truyền về quyền lợi khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
- Một số dịch vụ công toàn trình vẫn phụ thuộc vào quy trình của bộ ngành trung ương 1.
Kết luận
Việc hoàn thiện hệ thống CNTT phục vụ mô hình chính quyền 2 cấp là bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số quốc gia. Người dân và doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi từ một nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn. Từ ngày 1/7/2025, hãy chủ động sử dụng các dịch vụ công trực tuyến để tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm hành chính!